Fizetési és foglalási feltételek

Kedvezmények

Hotel Cabernet VIP klub kedvezmény: 10 % kedvezményt biztosít az aktuális szoba- és csomagárakból.
Előrefizetési kedvezmény: további 10 % kedvezményt biztosít a csomag, vagy a szoba árából, ajánlattól és időszaktól függően. Választása esetén foglaláskor a csomag értékének 100 %-a előre fizetendő. Foglalása ebben az esetben nem módosítható, nem törölhető. A foglaláskor előlegként fizetett összeget a szálláshely lemondás vagy a tartózkodás lerövidítése esetén nem téríti vissza és a befizetett összegről kártalanítási számlát állít ki, az összeg a későbbiekben nem használható fel foglalásra és nem lefogyasztható. Kiemelt időszakok esetén nem vehető igénybe.

Csoportkedvezmények: nagyobb csoportok, rendezvények esetén kérje egyedi, személyre szabott árajánlatunkat!

Felárak

Háziállat: Szállodánkba kutya és egyéb háziállat nem hozható!

Reggeli: a szobaár a reggeli árát minden esetben tartalmazza. Nem szállóvendégek részére a reggeli ára: 5.000 Ft/fő/alkalom.

A szoba késői elhagyásának díja: 12 óráig + 10.000 Ft, 12 óra után a teljes szobaár fizetendő.

Extra takarítási díj (nem rendeltetésszerű használat esetén): takarítás, pótlás költsége, de legalább 15.000 Ft.

Foglalási feltételek

Érkezés, regisztráció: a szobákat az érkezés napján 14⁰⁰ óra után lehet elfoglalni, a távozás napján 10⁰⁰ óráig kérjük elhagyni.

FIGYELEM! A hatályos jogszabályok szerint, érvényes személyigazolvány vagy útlevél helyszíni bemutatásának és szkennelésének hiányában NEM fogadhatunk vendéget Szállodánkban! Kérjük, minden vendég (gyerekek is) okmányait hozza magával!

Hangoskodás: a Szálloda közösségi terei – a teraszt is ideértve – 23.00 után nem használhatók és a hangoskodás, kihangosított zenehallgatás a teraszon és egyéb közösségi terekben nem megengedett. Kérjük, amennyiben baráti tásasággal szeretne külön programot rendezni / zenét hallgatni, érdeklődjön különterem bérlése iránt. Megértését köszönjük!

Ételérzékenység: kérjük, étel-intolerancia, vagy egyedi étrend (vega, vegán, diétás, stb.) iránti igényét előzetesen jelezni szíveskedjen részünkre! Amennyiben érzékenységét, diétáját a helyszínen jelzi részünkre, az egyedi étrend biztosítását nem tudjuk garantálni, illetve felár fizetendő! Megértését köszönjük!

Fizetési feltételek

Fizetési feltételek: a megrendelés garantálásához foglaló fizetése szükséges, melynek mértéke általános időszakokban a foglalás összértékének 20 %-a, kiemelt és ünnepi időszakok, valamint kiemelt tematikus hétvégék esetén 50%-a és amelyet kérjük, az előlegbekérő megérkezését követő 8 napon, érkezést megelőző 10 napon belül történő foglalás esetén, a foglalást követő 2 munkanapon belül bankszámlánkra átutalni szíveskedjék! A foglalás az átutalt összeg bankszámlánkra történő beérkezésével realizálódik. A foglaló a fentiek értelmében nem visszatérítendő.

Lemondási feltételek

Általános lemondási feltételek:
Lemondás esetén a foglalás időpontjának módosítása az érkezést megelőző 2. napig kötbérmentes. A befizetett foglaló (20 %) tetszés szerint felhasználható a lemondást követő 1 éven belül, az összegről ajándékutalványt állítunk ki, mely át is ruházható. A foglaló tehát nem visszatérítendő. Amennyiben az utalvány nem kerül felhasználásra 1 éven belül, a lejárati idő elérését követően az utalványt felhasználtnak tekintjük és kártalanítási számlát állítunk ki.

Kiemelt és ünnepi időszakok, tematikus hétvégék lemondási, előleg fizetési feltételei:
Ünnepi időszakok és kiemelt tematikus hétvégi csomagok, illetve szoba foglalása esetén módosításra, lemondásra az érkezést megelőző 14. napig biztosítunk lehetőséget kötbérfizetési kötelezettség nélkül. Befizetett foglaló (50%) tetszés szerint felhasználható a lemondást követő 1 éven belül, az összegről ajándékutalványt állítunk ki, mely át is ruházható. A foglaló a fentiek értelmében nem visszatérítendő. Érkezést megelőző 14-2 napon belül történő időpont lemondás és módosítás esetén, a foglalás összértékének 50 %-áról, kártalanítási számlát állítunk ki, mely nem használható fel további foglalásra és nem vihető át másik időpontra sem.

Minden esetben, az érkezést megelőző 2 napon belül történő lemondás esetén (érkezés napja és az azt megelőző nap), ill. személyigazolvány/útlevél bemutatásának hiányában a foglalás összértékének 100 %-ról kártalanítási számlát állítunk ki, mely nem használható fel további foglalásra, illetve a foglalón túli összeg a vendég részéről fizetendő.

Több szoba foglalása esetén, amennyiben a foglalás csak részlegesen kerül lemondásra, a fent leírtakat a lemondott szobákkal arányosan érvényesítjük. Ebben az esetben a lemondási feltételek a megrendelőre vonatkoznak, így a kártalanítási számlát is a megrendelő nevére állítjuk ki.

A Megrendelő vállalja, hogy amennyiben lemondás, vagy részleges lemondás esetén a foglaló nem fedezi a kártalanítási számla teljes összegét, akkor a Hotel Cabernet Kft. részére a fennmaradó kötbért kifizeti, illetve amennyiben a Megrendelő nem fizetett foglalót, akkor lemondás, vagy részleges lemondás esetén a kártalanítási számlát megfizeti a Hotel Cabernet Kft. részére.

A fenti feltételek betegség és egyéb családi okok fennállása esetén is érvényesek!  Amennyiben a kormányzat rendkívüli állapotot / kijárási tilalmat rendel el, az időpont szabadon módosítható!

A  fenti feltételek egyéni foglalás esetén érvényesek. Csoportos (több mint 3 szoba egyszerre történő foglalása) vagy céges rendezvény, ill. utazási irodán / követítőn keresztül történő foglalás esetén a lemondási feltételek ettől eltérhetnek, kérje egyedi ajánlatunkat!

A megrendelő a foglalással a visszaigazolásban szereplő feltételeket elfogadja.

Fizetési módok

Szállodánkban a következő módokon rendezheti szobaszámláját:

• Készpénz,
• Bankkártya (Visa, Master Card, Maestro),
• Széchenyi Pihenő (SZÉP) Kártya – Partnereink: OTP, MKB, K&H,
• Előre utalás.

AMEX kártyát és Erzsébet utalványt nem áll módunkban elfogadni!

Utazási irodák és cégek esetében egyedi fizetési feltételek érvényesek.